Iqonic Design olarak müşterilerimizin Streamit Laravel ile kusursuz bir deneyim yaşamasını sağlamak için çalışıyoruz. Haklarınızı ve yükümlülüklerinizi anlamak için lütfen Geri Ödeme ve İptal Politikamızı dikkatlice okuyun.

1. Abonelik İptalleri

Streamit Laravel aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal edildiğinde:

- Sürekli Erişim: Mevcut faturalandırma döngünüzün sonuna kadar premium içerik ve hizmetlere erişiminizi sürdüreceksiniz. Bu dönemde hizmette herhangi bir kesinti yaşanmayacaktır.

- Kısmi Dönemler İçin Geri Ödeme Yapılmaz: Abonelik döneminin kullanılmayan kısımları için geri ödeme yapmıyoruz. Erişiminiz bir sonraki fatura tarihine kadar kalacaktır.

- Nasıl İptal Edilir: Aboneliğinizi iptal etmek için uygulamadaki hesap ayarlarınızı ziyaret edin veya hello@iqonic.design adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. İptal zamanlaması konusunda herhangi bir karışıklığı önlemek için talimatları net bir şekilde uyguladığınızdan emin olun.

2. Geri Ödemeye Uygunluk

Aşağıdaki koşullar altında geri ödeme yapılabilir:

- Yanlışlıkla Faturalandırma: Teknik bir hata veya mükerrer faturalandırma nedeniyle sizden hatalı bir şekilde ödeme alındıysa, lütfen sorunu çözmek için hemen bizimle iletişime geçin.

- Yetkisiz İşlemler: Hesabınızın izniniz olmadan kullanılması durumunda, geri ödemeye hak kazanabilmeniz için lütfen işlemden sonraki 7 gün içinde bizi bilgilendirin.

İade Edilmeyen Durumlar:

Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılmayacaktır:

- Fikrinizin Değiştirilmesi: Satın aldıktan sonra aboneliği artık istemediğinize karar verirseniz geri ödeme yapamayız.

- İçerikle İlgili Memnuniyetsizlik: Hizmet kusurlu olmadığı veya önemli ölçüde yanlış sunulmadığı sürece, yalnızca mevcut içerikten duyulan memnuniyetsizlik nedeniyle geri ödeme yapılmayacaktır.

- Kullanım Eksikliği: Abone olduktan sonra hizmeti kullanmazsanız geri ödeme almaya hak kazanamazsınız.

3. Geri Ödeme Süreci

Geri ödeme almaya hak kazanırsanız süreç aşağıdaki gibi olacaktır:

- Destek Ekibiyle İletişime Geçin: Aşağıdaki ayrıntıları içeren hello@iqonic.design adresinden bize e-posta gönderin:

* Kayıtlı e-posta adresiniz.

* Abonelik ayrıntıları (Plan adı, Ödeme Tarihi).

* Geri ödeme isteğinin nedeni.

- Doğrulama Süreci: İsteğinizi inceleyeceğiz ve geri ödemeye uygunluğunuzu onaylayacağız. Bu doğrulamayı tamamlamak için ek bilgiler istenebilir.

- İşlem Süresi: Onaylandıktan sonra geri ödemeler 7-10 iş günü içinde işleme koyulacaktır. İade edilen tutar, işlem sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine aktarılacaktır.

4. Ücretsiz Denemeler

Ücretsiz denemeye kaydolursanız ve ücretli aboneliğe devam etmemeyi tercih ederseniz, ücretlendirilmemek için deneme süresi sona ermeden aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir. Aboneliğin deneme süresi sona erme tarihinden önce iptal edilmemesi durumunda geri ödeme yapılmayacaktır. İstenmeyen ödemelerden kaçınmak için deneme sürenizi yakından takip ettiğinizden emin olun.

5. Bu Politikadaki Değişiklikler

Iqonic Design, bu Geri Ödeme ve İptal Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcıları önemli değişiklikler konusunda e-posta veya uygulama içi bildirimler aracılığıyla bilgilendireceğiz. Değişiklikler yapıldıktan sonra Streamit Laravel'i kullanmaya devam etmeniz, revize edilen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

6. Bize Ulaşın

Bu politikayla ilgili sorularınız varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bize şu adresten ulaşın:

📧 E-posta: hello@iqonic.design

Geri ödemeler veya iptallerle ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaya her zaman hazırız. Memnuniyetiniz bizim için önemli ve tüm sorunları derhal çözmeye çalışıyoruz.

Streamit Laravel'i seçtiğiniz ve Iqonic Design'ın değerli bir müşterisi olduğunuz için teşekkür ederiz!

Şirket: Iqonic Design

Ürün: Streamit Laravel

Destek İletişim Kişisi: hello@iqonic.design